Caf News 24, Risparmio energetico
DAL 10 MAGGIO ENEA RISPONDE ATTRAVERSO VIRGILIO ECOBONUS A QUESITI CHE NON TROVINO RISPOSTA NEL SERVIZIO AUTOMATICO
ENEA COMUNICA CHE IN VIA SPERIMENTALE, A PARTIRE DA LUNEDÌ 10 MAGGIO, IL CANALE DI RISPOSTA AI QUESITI TECNICO-PROCEDURALI SULL’ECOBONUS, SARÀ INTEGRATO IN VIRGILIO ECOBONUS - L’ASSISTENTE VIRTUALE CHE DIALOGA CON GLI UTENTI
Sarà integrato in Virgilio Ecobonus - l’assistente virtuale che dialoga con gli utenti - l'obiettivo è quello di migliorare il servizio assicurando risposta immediata alle domande ricorrenti dando un’attenzione prioritaria ai quesiti di maggiore complessità tecnica.
A partire da tale data saranno prese in considerazione soltanto le mail pervenute attraverso Virgilio Ecobonus e contenenti quesiti che non trovino risposta nel servizio automatico.
https://www.efficienzaenergetica.enea.it/detrazioni-fiscali/contatti/quesiti-di-natura-tecnico-procedurale.html